Teslimat ve İade Şartları

Teslimat

Siparişler stok, ödeme onayı ve adres bilgileri kontrol edildikten sonra hazırlanır. Tahmini teslim süresi ürün ve sipariş ekranında belirtilir. Kargo takip bilgisi oluştuğunda müşteriye bildirilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paket teslim alınırken dış ambalaj kontrol edilmelidir. Belirgin hasar varsa kargo görevlisine tutanak düzenletilmesi ve ürün kullanılmadan info@derinizci.com adresine bildirim yapılması önerilir.

İade Başlatma

1. Sipariş numarası ve iade gerekçesiyle info@derinizci.com adresine başvurun.
2. Başvurunuz onaylandıktan sonra iletilen gönderim ve paketleme talimatını uygulayın.
3. Ürünü tüm aksesuarları, faturası ve varsa promosyonlarıyla güvenli biçimde paketleyin.
4. İade incelemesi tamamlandığında sonuç ve ödeme iadesi bilgisi tarafınıza bildirilir.

İade başvurusu: info@derinizci.com
İade adresi: Alaca Mah. İstasyon Cad. H. İbrahim Koyuncu ve Müş. No: 12 Daire: 10 Bolvadin / Afyonkarahisar
Gönderim yöntemi ve varsa taşıma bilgileri başvuru sonrasında müşteriye iletilir.

Ücret İadesi

Cayma hakkı kapsamında yapılacak geri ödeme, mevzuattaki süre ve koşullara uygun olarak, satın almada kullanılan ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.